NOS CONDITIONS DE VENTE

Occitanies est une marque déposée par Les 4 chemins

Les 4 chemins est un opérateur de voyages spécialisé dans la randonnée culturelle en PROVENCE  et ITALIE

Les conditions de vente 2021

L’inscription à l’un des programmes sous-entend l’acceptation des conditions générales de vente régissant les rapports entre l’association de voyage et les voyageurs:
– décret 99-940 du 15 juin 1994 (art.95-103), pris en application de l’article 31 de la loi 92-645 du 13 juillet 1992

 

Art. 1 : PUBLIC

A partir de 18 ans et pas de conditions particulières pour les groupes constitués.
Mineurs accompagnés de leurs parents dans le cadre de groupes constitués.

Pour participer aux activités de l’association, une adhésion est obligatoire. Cette adhésion annuelle couvre l’année civile en cours. Son montant est fixé à 15€. L’adhésion de l’année en cours est comprise dans le prix du voyage.

Art. 2 : INSCRIPTION

Une inscription est prise en compte à réception d’un bulletin d’inscription accompagné d’un acompte par personne fixé à 150 €.
Le solde est à payer au plus tard 30 jours avant le départ du voyage, quand le prix définitif du voyage est arrêté (en fonction du nombre de participants).
Dès réception de votre bulletin d’inscription, vous recevrez de la part des 4 chemins une confirmation d’inscription et la facture du solde à régler.
Pour les inscriptions intervenant au-delà de cette date (moins de 30 jours avant le départ), la totalité est exigée à l’inscription.

Art. 3 : IMMATRICULATION TOURISME

La structure les 4 Chemins est immatriculée, auprès d’Atout France:   n° IM083100021
Adresse du siège social: les 4 chemins, 11 avenue Franklin Roosevelt 83560 RIANS
Adresse du bureau: Voyages Occitanies  37 bis, boulevard de la République  13490 JOUQUES
Adresse mail:    voyages@occitanies.fr
Site internet: htpps://occitanies.fr

 

Art. 4 : PRIX

Un devis détaillé est envoyé à chaque demande de groupe, précisant le contenu du séjour ainsi que les tarifs en fonction du nombre d’inscrits.
Suivant les groupes, ce tarif peut être connu rapidement. Dans tous les cas, nous le bloquerons 31 jours avant le départ.

Art. 5 : ASSURANCES :

° Responsabilité civile professionnelle de l’association : MAIF RAQVAM collectivités.

Néanmoins, nous ne saurions nous substituer à votre responsabilité civile individuelle.
Une assurance responsabilité civile individuelle est obligatoire pour chaque participant.

° Assurance annulation : Non obligatoire mais conseillée. Nous proposons 2 options pour les groupes constitués :

Une assurance annulation individuelle, souscrite auprès de La MAIF (+4% du prix du voyage)
La garantie prend effet dès le règlement complet du voyage et cesse au 1er jour du séjour. Nous tenons le texte complet de cette assurance à votre disposition.

Une assurance annulation + perte/vol de bagages collective (groupe complet), souscrite auprès d’Assurinco. Elle est financièrement plus intéressante, mais suppose l’adhésion de tous les participants. Elle doit être souscrite dès l’inscription au voyage, avec l’accord de tous les participants.

Enfin, si vous réglez un partie (l’acompte) ou la totalité du voyage avec une carte bancaire GOLD ou PREMIER, vous bénéficiez certainement de l’assurance annulation attachée à la carte (renseignement auprès de votre banque).

A partir de 2021, toutes les assurances annulation souscrites doivent couvrir le risque de pandémie, ce qui n’était pas le cas en 2020.

Art. 6 : ANNULATION DE VOTRE FAIT

Les conditions sont adaptées au tarif dégressif  :
Tous les circuits sont soumis aux mêmes conditions de remboursement en cas d’annulation de votre fait.
Nous retiendrons les frais de pénalités suivants :
– A plus de 30 jours : l’acompte versé à la réservation (150€/pers) est dû.
– entre 30 et 8 jours : 50% du prix du voyage reste dû (hors acheminement par avion ou ferry*)
– entre 7 et 2 jours ouvrés avant le départ : 75% du prix du voyage reste dû (hors acheminement par avion ou ferry*)
*Ces prestations spécifiques (réglées entièrement lors de la réservation) ne peuvent pas être remboursées par l’association.

Si un remplaçant est proposé, ces retenues ne sont pas appliquées (sauf billets d’avion ou de ferry nominatifs*).
Toute annulation doit se faire par mail (avec accusé de réception).

Dans le cas spécifique de la pandémie de 2020, nous avons conservé les acomptes pour la plupart des voyages (ceux reportés en 2021 sans augmentation de prix).

En 2021, nous adoptons la politique suivante en cas:
– d’annulation volontaire, hors des dates de confinement et à moins de 30 jours du départ : l’acompte reste dû ainsi que les frais de transport ou hébergement spécifiques ayant été engagés de notre côté.
d’annulation involontaire liée à la Covid ou aux mesures sanitaires (confinement, fermeture des frontières …) ou de report de séjours impossible en 2021:
une partie de l’acompte est restituée pour les séjours concernés mais nous conservons un forfait de 50 € qui couvre les frais de dossier (25 €) et les réservations diverses déjà engagées (25 €).

Art. 7 : ANNULATION DE NOTRE FAIT

En cas de force majeure et, hors pandémie, nous pouvons être dans l’obligation d’annuler un voyage. Nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer une solution de remplacement auprès d’un autre voyagiste.
Si aucune solution ne vous convient, nous vous rembourserons intégralement et immédiatement les sommes versées, et les frais engagés pour vous rendre sur le lieu du rendez-vous.

Art. 8 : RESPONSABILITE CIVILE

Agissant en qualité d’organisateur de voyages, nous utilisons les services de différents prestataires : transporteurs, restaurateurs et hébergeurs. Nous ne pouvons en aucun cas être confondus avec ces derniers qui conservent leur responsabilité propre.

Art. 9 : DIVERS

Nous acceptons les chèques Vacances ANCV.
Pour vous éviter les envois en recommandé, nous vous proposons de nous envoyer un chèque pour le règlement de votre séjour, et nous l’échangeons avec les chèques vacances le jour de votre départ.

Art. 10 : TRANSPORT DES SACS

Pour la majorité de nos voyages, le transfert des bagages est assuré par notre propre véhicule, sauf mention contraire.
Nous vous demandons de vous limiter à un seul bagage par personne et d’éviter absolument les valises rigides (type bagage de soute d’avion)

Art. 11 : REGLEMENT DU PRIX DU VOYAGE

Vous pouvez choisir de payer votre séjour par chèque bancaire ou postal, chèques vacances, virement, ou carte bancaire.